Wanneer we van gedachten wisselen, onze mening uiten, ons verhaal vertellen of simpelweg met elkaar praten, zijn er altijd twee dingen in het spel. Bedoeling en effect of ook wel intentie en resultaat genoemd.
We hebben een effect op de ander met onze communicatie, ongeacht of het zo bedoeld is of niet.
Het vervelende in iedere communicatie is dat zowel zender als ontvanger filters hebben. Daardoor kan de bedoeling van de communicatie verloren geraken en neemt het effect het helemaal over.
Door bewust te zijn van wat we bedoelen, kunnen we de ander helpen begrijpen wat we beoogden met het gesprek. Maar dit mag geen valkuil zijn, een verstoppertje spelen achter onze bedoelingen.
Het effect is zeker zo belangrijk, zo niet veel belangrijker dan onze bedoeling.
Als de reactie (=effect) bij de ander geheel iets anders was dan je voor ogen had, ontstaat er conflict, wrijving of ronduit botsing. Vasthouden aan en verbergen achter je bedoeling en geen enkele verantwoordelijkheid nemen over het effect drijft mensen uit elkaar.
Alle verantwoordelijkheid nemen over het effect is dan ook weer niet de bedoeling. Overeenkomen en begrijpen is namelijk een gedeelde verantwoordelijkheid.
Als het effect bij de ander niet overeenstemt met wat je bedoelde, wat doe jij dan? Hoe ga jij daar mee om?
Deel gerust je vragen en antwoorden hieronder want het is mijn bedoeling om te leren hoe jij hierover denkt.
© Dennis Deridder
Mooi verwoord Dennis