Inleiding tot de Algemene Voorwaarden voor Cursussen en Coachingdiensten
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle coachingtrajecten, cursussen, diensten en activiteiten die worden aangeboden door Transformatiecoach. Hierin vind je belangrijke informatie over betalingsvoorwaarden, annuleringsbeleid, en onze aansprakelijkheid. Door je in te schrijven of een afspraak te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Het is belangrijk om deze voorwaarden goed door te nemen voordat je deelneemt aan onze programma’s. Neem de tijd om deze voorwaarden te lezen en neem bij vragen gerust contact met ons op.
Copyright
De inhoud van deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, geluid, video en software, zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen onder geen enkele voorwaarde noch vorm worden gekopieerd of gebruikt tenzij toelating is verleend door de auteur. Gebruik zonder recht kunnen gerechtelijke stappen tot gevolg hebben.
Naar derden: vaak is het onmogelijk om de oorspronkelijke auteur of eigenaar terug te vinden, en daar we correctheid nastreven en vergissingen mogelijk zijn, vragen we u ons te contacteren indien u meent eigenaar te zijn van gebruikte tekst, afbeelding, geluid, video of software. Wanneer we onterecht auteursrechtelijk materiaal hebben gebruikt, bieden wij u alvast onze excuses aan en zal deze meteen van de site worden verwijderd of het gebruik ervan wettelijk aanvaardbaar gemaakt worden.
Toepasselijkheid
Onder “cliënt” verstaan we iedereen die een coachingsessie, order, of cursusreservering plaatst bij Transformatiecoach. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en gelden als uitnodiging tot het geven van een cursus of dienst, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
- Door zich in te schrijven of afspraak te plaatsen, verklaart de cliënt of deelnemer akkoord te gaan met deze voorwaarden.
- Alle aanbiedingen, in welke vorm ook gedaan, zijn vrijblijvend en gelden slechts als uitnodiging tot het geven of verstrekken van een dienst, cursus of bestelling / opdracht, tenzij schriftelijk anders door Transformatiecoach vermeld.
- Een bestelling van diensten en / of goederen of cursus reservatie wordt geacht te zijn aanvaard, zodra deze telefonisch, schriftelijk, per e-mail of via de website Transformatiecoach is verstrekt. Alle rekeningen en/of facturen van cursussen, diensten, verkopen en / of reservaties van Transformatiecoach dienen onmiddellijk betaald te worden.
Betalingsvoorwaarden
- Alle rekeningen en/of facturen voor cursussen, diensten en reservaties dienen onmiddellijk betaald te worden.
Voor individuele sessies geldt de voorschotregeling onder ‘Annulerings- en wijzigingsbeleid’. - Bij betalingsachterstand wordt een ingebrekestelling gestuurd. Indien betaling uitblijft, zijn er extra kosten van toepassing, waaronder:
- Verwijlintresten op basis van de wettelijke rente.
- Forfaitaire vergoedingen afhankelijk van het openstaande bedrag.
Annulerings- en Wijzigingsbeleid
Individuele sessies
- Bij het boeken betaal je een voorschot van 50% van het sessietarief, of meteen het volledige bedrag. Je afspraak is bevestigd zodra die betaling ontvangen is.
- Het resterende bedrag betaal je na de sessie ter plaatse, cash of via QR-code.
- Tot 24 uur vóór je afspraak kan je die één keer kosteloos verplaatsen, telefonisch of schriftelijk. Je voorschot schuift dan mee naar je nieuwe afspraak.
- In deze gevallen vervalt je voorschot: je annuleert, je verplaatst later dan 24 uur vooraf, je verplaatst een tweede keer, of je komt niet opdagen zonder bericht. Voorschotten worden niet terugbetaald.
- Heb je het volledige bedrag betaald, dan vervalt in die gevallen 50% van het sessietarief. Het andere deel blijft als tegoed staan voor een volgende sessie. Dat tegoed is 3 maanden geldig.
- Moet ik zelf een afspraak annuleren, dan betaal ik het betaalde bedrag volledig terug.
- In uitzonderlijke situaties kan ik van deze regels afwijken. Die beslissing ligt bij mij.
Cursussen en workshops
Voor cursussen en workshops gelden aparte voorwaarden. Die worden vermeld bij de inschrijving.
Aansprakelijkheid en Schade
- De deelnemer is aansprakelijk voor schade aan goederen en eigendommen van Transformatiecoach, evenals aan derden.
- Transformatiecoach is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen tijdens cursussen of activiteiten.
Geschillen en Toepasselijk Recht
- Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waar Transformatiecoach is gevestigd.
Wijzigingen en Voorbehoud
- Transformatiecoach behoudt zich het recht voor om de programmering van cursussen en activiteiten te wijzigen. Bij annulering door Transformatiecoach wordt het betaalde bedrag terugbetaald. Bij meerdaagse cursussen of activiteiten gebeurt dit in verhouding tot het deel dat niet heeft plaatsgevonden.
- Voor individuele sessies geldt het ‘Annulerings- en wijzigingsbeleid’.
- De prijzen en data vermeld op onze website zijn onder voorbehoud van fouten en kunnen wijzigen.